Черпая вдохновение из Дикого Запада и золотой лихорадки того времени, казино Lucky Creek впервые открыло свои двери еще в 2009 году. Работать в бизнесе более десяти лет — это долгий срок для онлайн-казино, и, как правило, опыт, который с ним приходит бесценен, хотя некоторые старые сайты изо всех сил стараются не отставать от своих более современных конкурентов. Lucky Creek полагается на свой идеал, состоящий из доверия, волнения и вознаграждения, чтобы отделить себя. Мы будем выяснять, способны ли они соответствовать этим замечательным качествам, или они просто слишком опаздывают, чтобы спешить.

Игры казино, живое казино, покер и кено

Коллекция игр содержит большое количество наименований, около 200 доступных игровых автоматов, а также несколько настольных игр, виртуальные покерные автоматы и кено. Возможность выбора из более чем 280 игр, безусловно, звучит впечатляюще, но на самом деле в сегодняшних условиях довольно обычно, когда сайт может предоставить несколько сотен игр . Что усугубляет этот факт, так это разочаровывающее разнообразие поставщиков игр. Мир онлайн-казино отличается высокой конкуренцией, и выбор игр — это ощутимая особенность, которой часто могут похвастаться сайты. Любое онлайн-казино, которому не хватает определенных аспектов этого, к сожалению, конкурирует в невыгодном положении.

Слоты и настольные игры

Основную часть игр Lucky Creek составляют слоты Betsoft, Rival и Saucify. Хотя Betsoft, безусловно, является уважаемым провайдером с множеством популярных слотов, таких как Slotfather Part II, этого недостаточно, чтобы отвлечь внимание от того факта, что другие крупные провайдеры, такие как NetEnt и Microgaming, отсутствуют. Это основные провайдеры, которых игроки считают частью библиотеки хорошего казино, и с точки зрения клиента нет веских причин не включать этих провайдеров. 

Это также имеет косвенный эффект ограничения дополнительных типов игр, таких как прогрессивные джекпоты. Microgaming является разработчиком некоторых из самых больших прогрессивных игр на рынке, таких как Mega Moolah, и отсутствие этих опций снова вызывает некоторое разочарование. Это ни в коем случае не делает Lucky Creek плохим казино, хотя и приводит к тому, что другие казино получают над ним преимущество. Что делает это еще более загадочным, так это надежные параметры поиска и фильтрации, представленные на странице «Все игры», включая фильтрацию по типу игры, функциям и линиям выплат, что, кажется, предполагает, что есть гораздо больше места для дальнейших игровых дополнений. .

Настольные игры в Lucky Creek

Можно было бы надеяться, что отсутствие прогрессивных слотов будет компенсировано настольными играми и другими специальными играми, но, к сожалению, здесь это не совсем так. Есть девять настольных игр, состоящих из восьми вариантов блэкджека и одного стола для рулетки. В категории «Другое» также есть четыре различных типа кено, которые с таким же успехом можно было бы переименовать в категорию «Кено». Мы всегда ценим, когда казино, по крайней мере, предлагает несколько дополнительных типов игр, но возможность выставить только несколько игр за пределами игровых автоматов не соответствует уровню многих других сайтов в наши дни.

Живые игры казино

Одним из умных шагов, которые недавно сделал этот оператор, было добавление раздела с живыми дилерами. В этом живом казино, созданном лидером отрасли Evolution, есть все, что вы могли пожелать. Это дает пользователям доступ к широкому выбору столов с живыми дилерами, включая варианты рулетки, блэкджека и баккары. Все действия здесь происходят в режиме реального времени, и игроки могут общаться с профессиональными дилерами и другими участниками казино. Более того, некоторые таблицы предлагаются на разных языках, например, на русском. Плюс есть VIP-столы для тех, у кого большие банкроллы.

Удобство использования

В целом Lucky Creek Casino предлагает доступный, хотя и несколько противоречивый опыт. Домашняя страница дает вам сразу несколько вариантов навигации. У вас есть боковая панель в левой части экрана, которая позволяет вам получить доступ к большинству различных страниц сайта. В правой части главного экрана есть хороший набор параметров поиска и фильтрации для поиска доступных игр. Здесь есть много хороших вариантов фильтров, и все четко проиллюстрировано, но мы хотели бы, чтобы был добавлен фильтр поставщика игр, поскольку часто может быть неприятно, когда у вас есть любимый поставщик и нет возможности его найти. 

Самая большая несогласованность возникает при попытке посетить страницу, посвященную управлению учетной записью. Эти страницы, похоже, размещены на стороннем клиенте, что не производит хорошего впечатления. Это не только разрушает тему и брендинг на сайте, но и становится запоминающейся характеристикой по всем неправильным причинам. Большинство онлайн-казино могут поддерживать свою тематику на всем сайте, поэтому, когда казино не может этого сделать, оно выделяется еще больше. Такую же проблему можно найти во многих рекламных материалах, поскольку все предложения рекламируются в долларах США, даже если учетная запись настроена в евро. После слишком долгого разговора со службой поддержки было наконец подтверждено, что это именно так, независимо от того, откуда вы играете.

Мобильное казино

Мобильное казино Lucky Creek очень хорошо соответствует той же тематике, что и его настольный аналог. Пользовательский интерфейс даже кажется более гладким и современным с красивой графикой и анимацией. Большинство параметров навигации скрыты за значком меню в левом верхнем углу экрана, который открывает всплывающее окно, заполненное значками, с помощью которых можно перейти на различные страницы сайта. На странице «Все игры» у вас будет кнопка фильтра в нижней части экрана, что позволит вам воспользоваться теми же функциями поиска, что и в настольной версии. К сожалению, неуместный сторонний интерфейс управления учетными записями все еще существует в мобильной версии. Но, несмотря на все сказанное, вы никоим образом не окажетесь в невыгодном положении, выбрав Lucky Creek на мобильном устройстве, а не на настольном компьютере. Вы можете найти больше мобильных казино здесь.

Справка и поддержка Lucky Creek

Lucky Creek не имеет специальной страницы часто задаваемых вопросов, но вместо этого предоставляет ряд информационных ссылок, которые можно найти в нижней части сайта. Сюда входит информация о платежах, новостях и ответственной игре, а также контактная информация службы поддержки. Мы бы сказали, что сюда включен минимум, а также приятное добавление специальной страницы платежей. Мы хотели бы, чтобы они работали над этим, предоставив полный FAQ, а также несколько специальных страниц маркетинговых условий и положений.

Нам больно упоминать о плохом опыте, с которым мы столкнулись со службой поддержки клиентов. Когда мы связались с ними, чтобы узнать о несоответствиях валюты, отображаемых на сайте, нам сказали, что это связано с национальной принадлежностью нашей учетной записи, которая оказалась государством-членом ЕС. После вызова их на это противоречие агент отключил нас от чата. Повторное подключение к другому агенту не сильно изменило ситуацию, так как мы снова были отключены от чата. За время, проведенное с разными агентами, мы обнаружили, что ни один из них не производил впечатления, что на самом деле хочет быть там и помочь нам. Несмотря на это, со службой поддержки можно связаться через чат, электронную почту или телефон круглосуточно и без выходных.

Способы оплаты

Всех обычных подозреваемых можно найти здесь, в Lucky Creek Casino, при просмотре различных поддерживаемых способов оплаты. Доступны Visa, MasterCard, Neteller и Skrill, а также криптовалюты, такие как биткойн . Минимальные депозиты начинаются с 20 евро, а минимальная сумма вывода составляет 100 евро. Сумма депозита немного выше стандартных 10 евро, но минимальная сумма вывода в 100 евро, мягко говоря, довольно высока. Также может взиматься комиссия за транзакцию в размере до 30 евро, в зависимости от выбранного вами метода. Поддерживаются евро, доллары США, канадские доллары и британские фунты стерлингов, а также датские, шведские и норвежские кроны.

Безопасность

Лицензия Lucky Creek на азартные игры предоставляется компанией Antillephone NV, которая является одним из четырех органов по азартным играм небольшого островного государства Кюрасао. Эта лицензия очень популярна в отрасли и принадлежит многим заслуживающим внимания сайтам. Хотя часто упоминается, что у него не такие высокие стандарты, как у Malta Gaming Authority (MGA), он по-прежнему хорошо известен и пользуется уважением в отрасли. В нижней части каждой страницы также можно найти политику конфиденциальности на сайте, в которой подробно описаны различные способы, которыми сайт собирает, хранит, защищает и использует информацию, хранящуюся в вашей учетной записи. Также предоставляется раздел о файлах cookie, объясняющий, как они работают и почему они используются.

Вывод

У нас было хорошее первое впечатление от Lucky Creek Casino, так как мы были приятно удивлены красиво оформленным сайтом, который приложил много усилий к своей теме золотой лихорадки. Большое разнообразие вариантов поиска игр и хорошо заполненная страница рекламных акций, безусловно, являются важными преимуществами сайта. Жаль только, что этот уровень качества не может оставаться постоянным на всем сайте из-за ошибок локализации и сторонней службы управления учетными записями, занимающей значительную часть площади сайта.

Хотя мы всегда ценим возможность связаться со службой поддержки клиентов казино в любое время суток, особенно когда важны часовые пояса, наша признательность была, к сожалению, недолговечной из-за взаимодействия, которое мы имели с агентами поддержки. Это в сочетании с выбором игр, которого не хватает в сегодняшней конкурентной среде, и некоторыми довольно ограничительными условиями вывода средств в совокупности обеспечивают сервис, который просто не соответствует тому уровню, который игроки ожидают от казино высшего уровня.

Explore More

Обзор онлайн Казино 888

Обзор онлайн Казино 888

Казино 888, официальный сайт заведения в виртуальном мире появляется только в 2000 года, а впервые он основан в 1997 году. Работает за счет лицензии, полученной в Гибралтаре. В казино принимаются

Обзор казино Playluck

Обзор казино Playluck

Играйте в самые популярные игры казино с интересными бонусами. Новые игроки могут получить четыре приветственных бонуса на общую сумму до 500 евро и 100 дополнительных вращений. Кроме того, есть дополнительные бонусы и

Обзор казино Praise

Обзор казино Praise

Каждый онлайн-оператор претендует на звание лучшего, но действительно ли Praise Casino заслуживает такой похвалы? На первый взгляд ответ очевиден. Вы получаете гигантский приветственный бонус и доступ к более чем 4000 играм на